Reportero: Jared Lindzon
Especial para el Glob and Mail
Publicado el Martes 14 de Enero del 2014 7p.m. EST.
Cuando Luiss Zaharia se trasladó a Canadá en 2002, ella sabía que tendría que trabajar el camino a la cima, pero jamás se imaginó que sería tan difícil encontrar una carrera que empatara con sus calificaciones.
En su Rumania natal, trabajó en Bancpost, un banco con sede en Bucarest, donde ocupó un puesto equivalente al vice- presidente de operaciones. A pesar de que ganaba sólo alrededor de $400 USD al mes y lucho para salir adelante económicamente, ella tenía un MBA en Banca y Gestión de la Bolsa y dirigió ocho de las sucursales del banco.
Ella ciertamente tenía el “Know-how”, pensó, para un trabajo en sector financiero de Canadá, cuando fuera a entrevistas en su campo sin embargo, los responsables de la contratación se la negarían argumentando “no tener suficiente experiencia Canadiense”.
Me dijo “ lo siento, pero no sé lo que es diferente en Canadá, un cheque es un cheque en todas partes del mundo, un pago es un pago al igual que un depósito es un depósito en cualquier parte.
Después de una serie de trabajos ocasionales, ella finalmente ocupó una vacante co-op en el Canadian Imperial Bank of Commerce, seguido de una posición de Ingreso de Datos en AGF Fideicomiso durante la temporada RRSP 2004. Eso la llevó a una posición como oficial de hipoteca, seguido por un ascenso en 2006 a un puesto de supervisión. Sin embargo, cuatro años más tarde la Sra. Zaharia se sentía atrapada en ese papel, incapaz de avanzar.
“Yo sabía que tenía que trabajar duro- he trabajado duro y todavía lo hago – pero también era consciente de que podía haber algo mas y no podía determinar exactamente de qué se trataba” dijo.
Fue entonces cuando decidió inscribirse en la escuela Rotman al programa Management Business Edge; un curso de seis meses, con clases en las noches y fines de semana diseñados para proporcionar a los profesionistas con formación internacional las habilidades sociales necesarias para avanzar en sus carreras en Canadá. El programa de educación ejecutiva, a través de la Universidad de la escuela de negocios de Toronto, ofrece capacitar sobre las reglas no escritas y ofrecer consejos para la creación de redes de comunicación y habilidades culturalmente apropiados de los lugares de trabajo con instrucción en el aula y uno a uno.
“Si usted quiere puede tener un trabajo e inclusive puede tener un montón de puestos de trabajo, pero si lo que desea es tener una carrera, debe tener las habilidades sociales para entender lo que se requiere de usted y como hacerlo” dijo Zaharia.
Establecido como un programa piloto en 2008 y desarrollado en 2009 con financiamiento de los gobiernos provincial y Federal, el programa Business Edge está abierto a los inmigrantes con fuertes habilidades de idioma Inglés que fueron entrenados en el extranjero y han trabajado en Canadá por lo menos un año.
Sabina Michaels, director del programa Business Edge, dijo que el plan de estudios está avanzado por que los estudiantes ya tienen un conocimiento básico de la cultura laboral canadiense.
“ Cada IEP (Profesionista Educado Internacionalmente) que viene a este país a través de la categoría de los inmigrantes calificados definitivamente tiene muy altas cualidades en términos de educación y habilidades técnicas, pero las habilidades interpersonales y las habilidades sociales es donde siempre vienen con problemas” explicó Michaels, quien emigró a Canadá en el año 2003 de la India. “ Para el gerente, es muy difícil de entender si es a causa de su personalidad o es cultural?? Si el tema es cultural, dotarlos del apoyo y la retroalimentación que realmente hace una gran diferencia.
También dijo que los matices de la cultura de negocios de Canadá pueden ser difíciles para los nuevos inmigrantes. Por ejemplo, Canadá es menos jerárquica que muchas culturas empresariales de Europa y Asia, y las promociones se dan a los que persiguen responsabilidades, a diferencia de los que trabajan más duro en las tareas asignadas.
Por otra parte mientras que la cultura empresarial norteamericana valora la pequeña charla y la creación de redes en el lugar de trabajo, otros miran hacia abajo en las relaciones interpersonales de oficina.
Creo que mucho de esto se reduce a la comunicación y la comprensión de la forma de comunicarse de manera diferente es una empresa canadiense, ya sea a través de los correos electrónicos, las reuniones cara a cara, o cuando esta uno a uno con su jefe”, dijo Julie MacDonald, mentor del programa Business Edge, quien trabajó con la Sra. Zaharia. “La comprensión de cómo funciona la cultura de la empresa canadiense, en mi opinión, es fundamental para la carrera de cualquier persona, ya sea que nacieron en Canadá o sean de otra cultura.”
Más de una década después de su llegada a Canada, la Sra. Zaharia tiene su carrera de nuevo en marcha, ahora en un puesto directivo y dijo que confía en que se esforzará para sobresalir.
“La única queja que tengo es, por que no lo hice antes”, dijo ella, “eso me habría ahorrado mucho dolor”.
