Encuesta de experiencia del cliente sobre representación y asesoramiento en inmigración y ciudadanía

Ottawa, 19 de mayo de 2026—Inmigración, Refugiados y Ciudadanía de Canadá (IRCC) está realizando una encuesta en línea para personas que utilizaron un representante de inmigración y ciudadanía o recibieron asesoramiento sobre su solicitud. La información de la encuesta nos ayudará a mejorar nuestros programas y servicios.

Sobre la encuesta

El 19 de mayo de 2026, IRCC enviará un correo electrónico a 300.000 clientes que recibieron una decisión de nuestra parte en 2025. IRCC seleccionó a los participantes de la encuesta al azar. La participación es voluntaria y anónima, y las respuestas no estarán vinculadas a solicitudes individuales ni se utilizarán para identificar a los encuestados. Los resultados de la encuesta solo se utilizarán para ayudar a mejorar los programas y servicios de IRCC, y no afectarán ninguna solicitud pasada, actual o futura ante IRCC.

La encuesta en línea

  • tarda unos 11 minutos en completarse
  • está disponible en inglés y francés
  • debe completarse antes del 12 de junio de 2026

Sobre la invitación para participar en la encuesta

La invitación incluirá:

  • el enlace de la encuesta que comienza con https://ircc.qualtrics.com/jfe
  • ningún archivo adjunto
  • una dirección de correo electrónico de IRCC donde los participantes puedan enviar preguntas

IRCC agradece de antemano a los participantes por participar en la encuesta.

Comparte: